为进一步优化纳税服务，莱芜市地税局莱城分局方下中心税务所联合办税服务厅做足做细温暖服务举措，让纳税人寒冬里感受到夏天般的温暖。
　　一是应急配置，小中见温暖。天寒地冻，办税大厅门前台阶易冻易滑，为防范安全隐患，及时做好防滑措施，配置台阶防滑垫，确保纳税人的大安全、
　　二是细微服务，贴心中感温暖。导税台工作人员的 “外边挺冷吧，大厅暖和些”“你好！你需要办理什么业务？”几句暖心的话语，让纳税人感受到了溢满全身的暖流。等候休息区的热水供应，看似小事，却受到了纳税人发自内心的好评。
　　三是延时服务，便利中享温暖。积极落实延时服务便民措施，打破时间瓶颈，全程做好办税服务，杜绝纳税人“二次取号、重复跑”的问题，最大限度地便利让纳税人享受到了服务的温暖。

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